Gestion de la Relation Client

Les équipes d’Axoa interviennent dans les domaines liés à la gestion du portefeuille Clients et Prospects. Elles sont ainsi en mesure :

• de prendre en charge la (re)définition des processus métiers Vente, Marketing et Services et d’accompagner la mise en œuvre des changements
• de concevoir des systèmes décisionnels permettant de structurer, d’analyser et de valoriser les données Clients et Prospects
• de construire des tableaux de bord pour piloter les activités de relation Clients et Prospects
• de concevoir des solutions de CRM pour automatiser des activités de Vente, Marketing et Service
  

La fusion de ces « savoir-faire » offre à nos Clients l’avantage de disposer d’un interlocuteur unique capable de traduire une problématique de gestion Clients en une solution opérationnelle clé en main. Nous intervenons à tous les niveaux du cycle de vie des projets. Nos prestations vont du conseil à la livraison de résultats.