Quelques mots pour vous donner déjà un bref aperçu de votre participation à la convention annuelle de salesforce.com, qui avait lieu cette année au Moscone Center de San Francisco.

 

Avec quelques 45.000 participants, l’événement a été à la mesure des attentes de notre équipe, et à celle du succès planétaire de salesforce.com.

 

Nous vous détaillerons dans les tous prochains jours nos impressions et les points clés abordés par Marc Benioff, ses équipes et ses invités. Le tout a été présenté sous une nouvelle bannière, qui semble devoir être celle des mois et des développements à venir : « Welcome to Social Enterprise ».

  

Succinctement, il s’agit de fusionner 3 dimensions pour donner à l’expérience salesforce.com sa pleine mesure :

 

-          l’agrégation de contenus ne s’arrête plus aux portes des silos de data commerciaux ou marketing, elle se prolonge pour aller chercher les informations publiques sur chaque contact telles qu’elles sont disponibles sur les réseaux sociaux. C’est tout le propos de « data.com » sur lequel nous reviendrons dans notre premier billet à venir.

 

-          Second volet, pour devenir une « social entreprise », une société se doit d’être son propre laboratoire et son propre terrain d’expérience en s’appliquant elle-même à devenir une entreprise en réseau

 

-          Enfin, mais peut-être surtout, notre 3eme billet reviendra sur la notion de « customer social network », où les entreprises intègrent naturellement leurs clients à leurs réseaux et à leurs flux sociaux.

 

Pour le moment, et en guise de mise en appétit, que l’on vous dise simplement que nous avons été impressionnés par le professionnalisme, la rigueur dans la conduite de l’événement et par la richesse et la diversité des contenus qui nous ont été présentés.

 

Un aperçu en image ci-après du gigantisme de l'événement, et le lien pour retrouver le « keynote » initial du C.E.O de salesforce.com, Marc Benioff, sur youtube : http://youtu.be/YY3Df3BosK4