L'offre MS CRM
En choisissant le logiciel Microsoft Dynamics CRM 2011, vous adoptez une solution complète de gestion des relations avec la clientèle. Elle vous fournit tous les outils et toutes les fonctions pour obtenir une vision claire de vos clients, et ce, du premier contact jusqu'au service après-vente. L’équipe d’Axoa dédiée aux projets MS CRM vous permet d’accéder à un environnement de travail familier et intuitif, ce qui favorise son adoption par vos utilisateurs.
Pourquoi privilégier cette solution à l’heure de votre choix :
· Un tableau de bord des activités clients
Avec sa vue centralisée de toutes les activités liées au client, de la prise de rendez-vous ou des courriels échangés jusqu'aux activités de vente et d'après-vente, toute l'information vous est accessible à partir d'une seule fenêtre client.
· L’intégration à Outlook
Gestion des contacts, des rendez-vous, des courriels, des tâches, tout ceci s'effectue simplement, depuis la messagerie, tout en alimentant l'application CRM.
· Personnalisation de l'application
Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser les fenêtres existantes et créer de nouveaux onglets de description de vos clients afin d'emmagasiner l'information critique propre à votre entreprise.
· Production de rapports
Des rapports prédéfinis sont à votre disposition, et vous avez aussi la possibilité de développer les vôtres.
· Communication avec vos autres applications
Par une intégration simplifiée, votre application Dynamics CRM 2011 garantit une exploitation naturelle et fluide des données clients.
Nos consultants bénéficient de l’expérience acquise sur les projets réalisés pour : Medef, Laser et Mutuelle Mieux Etre.
Contact Responsable MS CRM : 
Philippe Queille
33 (0)1 76 62 13 56